在线教育品牌“免费送好课”，如何用玩法策略，实现用户成倍增长？
2020-09-18 10:55:09
学而思有很多低价课程的裂变活动，本次选取学而思轻课《免费送好课TA得你也得》作为案例进行拆解。此次活动实际是拼团的变种玩法，通过赠课给好友，好友成功领取后反赠给自己，实现自己和好友都能免费领课。优势：学而思的品牌背书和丰富的课程列表（20多门课程，最高可领5门课程），更容易吸引用户，预计会产生相对较高的影响力，并且对父母的吸引力更大。劣势：参与流程较长且比较繁琐，用户操作难度较大；邀请门槛较高，邀请21 人才可获得5 门免费课程，在课程内容强度不太清楚的情况下，用户完成起来都比较困难。用户整体流程较长：特别是在送课给好友环节，需要好友完成领取课程的全部操作后，才能获得免费领课资格，如果中断领课流程，就无法免费领课。用户成本较高：由于好友领课流程较长的原因，导致用户操作成本较高，领课流程很容易中断，影响活动效果。- 20+的免费送课课程非常震撼，品类较多，满足绝大多数的用户
- 可能是课程列表太多，无法一一列举，导致个性化海报几乎没有亮点吸引人的地方在于“已有20000+家长为孩子免费领取课程”，给用户树立一个标的，刺激用户免费领取课程。
- 未关注公众号用户需先关注学而思轻课App，已关注用户直接弹出免费领课链接文案通过倒计时营造紧张感，提示要在1小时内领取课程，刺激用户尽快领取
- 详情页内容：课程基本介绍、授课方式介绍、课程大纲、师资介绍、购买须知
- 好友免费领课成功后，公众号消息提醒用户，并附上反赠课程领取链接
免费送课活动在用户进入活动详情页即可发起赠送，除了验证手机号外，基本没有门槛限制，对大多数用户来说，无门槛活动的体验还是比较受欢迎的。用户有赠课和反赠两种角色，这种玩法实际也是拼团的玩法。但通过这种模式，让社交关系利用的比较深入，活动更具有“人情味”，大家可以多多借鉴。课程包括常识类课程、素养类课程、数学学科、语文学科等通识课程，丰富的课程选择让大多数用户都能找到想要的产品。- 用户流程过长，活动的整个领课流程中间需要15个大小步骤，从用户进入公众号开始到领取课程结束，用户等待的静默时间过长，加上如果被送课的好友未成功领取课程，用户就无法得到反赠，模式上风险太大。
- 课程产品虽然丰富，课程列表选择过多反而会让用户产生困难，不如只选择精品课程，降低用户的决策成本。
- 送一得一是种有意思的的社交玩法，但与拼团相比，这样的社交玩法流程显得长，操作难度大，用户领课结果不可控，如何整体流程能够减少用户操作步骤，减低流失率还是值得借鉴。
