新东方、学而思都在用,3种招生妙招,屡试不爽

2020-09-18 10:59:31


提到教育品牌,新东方、学而思必须拥有姓名。

作为教育行业的龙头品牌,新东方和学而思每年招生数量非常可观,他们最常用且最有效招生方式可以概括为3招:
线上讲座学习诊断体验课

今天这篇文章,就是来给大家拆解一下这三招,分析分析它们的基本逻辑。



线上讲座(公开课)可以说是教育机构最常用的招生手段TOP1。

目前比较常见的教育行业线上讲座可以分为三类:
升学规划学科指导家庭教育


线上讲座通常都是免费(或象征性的收费)的,因此可以收割一大批听众。而讲座本身又自带社群的属性,前来收听的听众已经经过了初步的筛选(用户有需求或有兴趣才会参与)


线上讲座通常会邀请用户进群收听


所以我们在开设讲座之前,在设计讲座的内容时一定需要考虑到两点。


▪ 服务性


讲座的服务性很大程度上依赖老师的专业程度因为如果演讲的老师有足够的行业经验,就能收获家长们的信任。


在多数情况下,老师们主要是以讲座内容来体现自己的专业水平。在此之上,也需要注意诸多细节来提升家长们的听课体验,比如:


比如开场是抛出互动问题还是直接讲概念,


讲座里晦涩难懂的专业词汇数量是否太多……


▪ 转化性


用户的转化几乎是所有讲座的第一目的。在线讲座的转化率与老师的演讲水平团队的营销设计有关


因为在社群的环境下,人非常容易被情绪感染,所以老师的演讲是否能够营造出足够的氛围、带动家长们的情绪,这是转化的关键点之一。


在讲座营造的氛围下,营销团队也可以通过一系列的布局来增加转化率,比如:


展示学员得到改变的真实案例,


在群内宣发一定的优惠、限时活动……



目前市场上常见的学习诊断方式分为三类:选拔考试、智能测评、人工诊断。这三类诊断方式所应对的场景也有所不同。



选拔考试


常用于大型机构稀缺班型(顶尖班、集训班、竞赛班等)的招生。


通过正式的考试,给家长一种「该班型只有优秀的孩子才有机会入班学习」的暗示。在营造班型稀缺性的同时,也更能激发学生之间的竞争关系。


智能测评


也叫做AI测评,主要以海量题库的形式为学生匹配班型。


这类测评除了有较高的准确性外,在某种程度上也提高了诊断效率。因此,AI测评能够适用于各种教育产品。


人工诊断


多见于一对一机构的招生前准备。


一般由专业性强的老师出题和提供诊断服务。利用的就是个性化和专业性来获得家长信任,进而引导家长为孩子报名。


某机构一对一诊断说明


学习诊断是一种具有非常高转化率的招生手段,这一点主要体现在两个方面:


放大用户需求


首先明确一点,每一位学生的学习能力都有所差异,这种「差异」都可以在学校的考试后以排名的形式体现出「差距」来。


也正是因为存在差距,才能激励学生努力学习争取赶超自己的目标,所以在校的学生基本都在机构学习(补习)的需求。


这个需求自然存在,学习诊断就是放大用户的需求


它的逻辑其实和体检看病一个道理:当得知自己存在的问题时,想解决问题的想法就更明显了。


强化信任关系


依旧以看病为例:我们如果生病,大家都希望是名院名医为自己就诊,这是因为它们比较权威,结果可信。


学习诊断也是如此。专业的诊断过程权威的师资力量都是能够显著影响用户转化的因素


教育机构如果能让诊断过程与结果都体现出极高的专业性、权威性,自然就容易获得并强化家长的信任


除了在线讲座和学习诊断之外,体验课(也就是低价班)是各大教育机构屡试不爽的招生方式。


之前写过一篇文章有详细地拆解过体验课的运作模式,大家可以点击蓝字跳转阅读:《仅需1元就能买到1000元的服务,教育机构版低价班不是血亏吗?》


学而思部分体验课程


那么,怎么让这个自然转化率更高呢?方法无非有两个:


▪ 选好老师


选择授课水平高的老师,可以保证较高且稳定的用户转化。


部分机构甚至会包装几位名师,他们无论是在知识点的讲解清晰度,还是在授课风格方面,在家长与学生的圈子里都立足了口碑


▪ 选好模块


选模块也就是选取每个学科里最容易引起学生痛点的内容。


像英语单词、听力,语文的文言文、作文,数学的几何、解析式等等,这些课程都是学生在校学习过程中的重难点。


如果能通过简单、经典的讲法,能让学生在一节课的时间里就能感受到收获,那转化率自然不会低。 


宝宝玩英语体验课采用「社群+训练营」模式


所以,体验课转化用户的根本逻辑与核心产品的设计是一致的:保证学生的「获得感


体验课更加详细的案例解析可以点击蓝字跳转查阅:成立仅2年,月入6000万,这家在线教育机构怎么做到的?》



上文提到的这三种招生手段,如果将它们分别单独拿出来使用,转化效果还是不够明显。


在线讲座、学习诊断、体验课与自己的核心产品进行搭配,那么无论是运营成本还是招生效率,都能够得到显著的提升


流量分流转化示意图


▪ 在线讲座可以作为流量导入后的第一个节点。在对用户进行第一次筛选之后,可以给予用户选择:体验课程、学习诊断或直接报名(核心产品)


▪ 体验课可以做为流量的第二个节点。在承接了在线讲座筛选后流量的同时,同样进行分流设计,即进入学习诊断或直接报名。


▪ 学习诊断则可以完成流量的最终转化,直接引导用户进行报名。


通过这样的设计,可以保证流量被最大化利用,避免过度流失,尽最大可能实现高转化率。


当然,以上的设计仅供大家参考,具体的搭配设计,还是需要大家根据自己拥有的资源进行适当的调整。


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