社群营销已成为各大企业甚至是上市公司推广和营销的重要手段之一。
社群营销听起来很美，但实现起来却很难。
对于连锁店来说，如何把庞大的客流人群聚焦到社群进行运营和再转化，这依旧是一个难题。
良品铺子作为零售行业的佼佼者，近几年的数据非常亮眼：
官方微博粉丝达63万，官方微信公众号粉丝达千万且活跃用户数在120万左右；
官方APP截至目前装机数达400万次，线上线下会员数达3700万，其中年轻女性达80%且复购率超30%，会员大部分来自线下支付渠道。
这样亮眼的数据当然和他们出色的社群营销分不开。
良品铺子是第一个在休闲零食行业中，把社群做的很成功的企业，他们很多社群营销的方法都堪称教科书级别，所以值得参考学习。
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分地域建立良品铺子品牌社群
拥有2000多家线下门店是“良品铺子”获取流量的核心优势，休闲零食的消费又是高频的，做促销活动也很容易拉新。
所以前期良品铺子就通过各种活动，建立了以地域划分的良品铺子粉丝俱乐部，以粉丝地域群为单位组织开展社群活动，并通过线下沙龙、城市PK赛等，让粉丝俱乐部持续活跃起来。
而在门店，良品铺子将员工角色改变，将现有会员进行线下社群分组，由社群附近特定店员负责维护，保障了再小的地域社群都有专人运营维护。
良品铺子建立的不是一个大而泛的社群，而是具有地域特色的社群矩阵。
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不断强化社群运营维护，从线上走到线下
良品铺子每个月组织粉丝，让粉丝投票他们最想要去的旅行地，让KOL和摄影师带着粉丝去旅行，完成了从线上互动到线下聚会。
他们第一期去到了马来西亚沙巴岛，第二期溯溪之旅，第三期去了大连獐子岛……高质量的运营维护，不断提高良品铺子的社群价值，助推了品牌的快速发展。
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良品铺子如何通过社群做节假日促销活动？
近几年因果农困于销路不畅，好水果烂在地里的例子绝不少见。良品铺子在2018年618前夕，启动了一项公益行动——就是利用社群营销的渠道，帮助枣阳的桃农拉动销售，巧妙地打响了618这一战。
良品铺子将卖桃子的促销链接发到群里，不少潜水的顾客纷纷咨询，群里变得非常活跃。
借助这股热度，良品铺子顺势介绍了自己618的各种优惠活动。通过社群营销，良品铺子618首战告捷。
最终在整个618期间，2100家智慧门店达成的订单量突破100万笔，成为天猫618首个线下“百万订单”品牌。
良品铺子创始人杨红春说过，价格战不再是零食店的唯一主战场，还有线上线下协同、多元化场景挖掘、粉丝社群运营等等，比拼的是企业新零售整体策略的实战能力。
近几年，像良品铺子这样借助社群将新零售玩的风生水起的连锁品牌企业层出不穷。因为越来越多的企业认识到，未来没有专属社群的企业，将会在社群经济时代，失去很核心的竞争力。
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为什么社群已经成为企业的标配？
现如今，中国有11亿多的微信用户，微信里每天都会增加200多万个群。
全世界的微信群更是数以百亿计！
要影响一个人的购买决策，最好的方式不是冲上去推销，而是通过影响他的2-3位好友来影响他。
在人人都是低头族的今天，手机成为肌体的延伸，人来人往，群起群灭，建立一个社群，影响其他人，加入一个社群，被其他人影响，人人被席卷，概莫能外。
认识社群就是认识市场！
